商品について

Q商品のサイズはヨーロッパサイズですが、日本サイズの何cmに該当しますか?サイズ感を知りたいです。
A【サイズの目安】

35|22.0-22.5cm
36|22.5-23.0cm
37|23.0-23.5cm
38|24.0-24.5cm
39|25.0-25.5cm
40|25.5-26.0cm
41|26.0-26.5cm
42|26.5-27.0cm
43|27.0-27.5cm



サイズ選びでお悩みの場合は、Contactよりお気軽にお問い合わせください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、5営業日以内に発送いたしております。土日祝日は発送をお休みさせていただきます。

配送について

Q送料はいくらですか?配送業者はどこですか?
A6.000円以上のお買い上げで送料無料で発送いたします。
(申し訳ございませんが、沖縄のお客様のみ送料1.000円いただいております。)
ご注文受付後、お客様からのご入金が確認でき次第、5営業日以内に発送いたします。
ご注文後、2日以内に送信者名BASEで注文確認メールが届かない場合は、何らかのエラーが考えられます。その場合、お手数ですがContactよりご連絡くださいますようよろしくお願いいたします。
商品の発送は、佐川急便・福山通運・ゆうぱっく、のいずれかを使用します。お客様側でご指定いただくことはできません。また、配達時間指定につきましてはご希望をお聞きすることはできますが、確約はできませんのでご了承ください。
Qお届け地域について教えてください。
A海外発送は基本行なっておりません。 日本全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品(イメージと違う等)は出来かねます。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A初期不良・サイズ違いの交換については商品到着後一週間以内でしたら対応いたします。ただし、商品の返送料はお客様負担とさせていただきます。 商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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